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国网武汉市蔡甸区供电公司:优化电力营商环境 赋能企业高速发展
时间:2023-10-25   来源:本网   作者:李佟 吴伟珍  点击: 次
          “感谢供电公司的大力支持,整整提前15天完成电力增容服务,报装送电神速,组建专班为企业打通绿色通道,量身定制的供电方案很专业,提前考虑消除我们建设过程中可能遇到的难题,确保了项目按计划施工,非常感谢。”10月23日,博格华纳汽车零部件(武汉)有限公司负责人对国网武汉市蔡甸区供电公司的服务由衷称赞。

据了解,博格华纳汽车零部件(武汉)有限公司位于武汉蔡甸经济开发区,是蔡甸区重点招商引资项目,用电报装总容量17700千伏安,为满足订单需求,该公司于2023年9月底申请增容2000千伏安。为助力企业跑出电力“加速度”,供电公司第一时间成立专班迅速对接,从业务咨询、技术指导、质量把关、工期安排等方面,以最简的流程、最优的方案、最快的速度提供“全流程”跟踪的“零距离”供电服务。组织多部门进行现场勘查,并通过实施压减环节、精简资料、优化供电方案流程、压降程序流程等专项举措,及时解决用户在报装过程中的困难。

项目建设期间,供电公司多次上门服务,调设备、解难题、保安全,对该工程进行全过程精益化管控。为了尽快投产送电,供电员工加班加点,连“十一”小长假也没休息。在开辟“绿色通道”的同时,供电公司还针对企业的用电实际,建立了“博格华纳增容专项工作”微信群,即使沟通报装进度,解决难点问题。通过“1+N”管家式服务,专属客户经理全流程跟踪,最终提前15天完成装表接电任务,也为该企业后续增产打下了坚实基础。

国网武汉市蔡甸区供电公司主动对接重点项目,超前了解用电需求,主动对接省市县三级重点项目用电需求,提供差异化、精准化服务,做到项目进度、用电需求“两清楚”,确保项目“早用电、早投产、早见效”。下一步,国网武汉市蔡甸区供电公司将持续电力客户为中心,以用电需求为导向,压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升服务质效,全面满足客户对美好生活的电力需求,全力打造一流电力营商环境。 




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