经朋友介绍,洪女士通过武汉链家签下这套房子,交房时仔细检查了房子没有问题。近日,洪女士准备重新装修、更换家具,挪开了一处柜子才发现,墙面上已经有了漏水渗水的痕迹。然而距离交房已经好几个月过去,原业主拒绝担负责任,将洪女士和链家经纪人拉黑,再也联系不上。

幸运的是,链家经纪人周雪芳向洪女士介绍武汉链家有“房屋漏水,保固补偿”的服务承诺,就是为了在发生类似情况时,保障洪女士的消费者权益。在专业的漏水鉴定后,洪女士很快就收到了链家补偿的漏水维修费用5000元。

洪女士的经历并不是个例,二手房交易中潜在的风险多,而且往往随着时间的推移才会慢慢暴露出来,而原业主不再配合维修,买方将会面临投诉无门的结果。为保障消费者的权益,武汉链家针对房屋交易中高频发生的风险问题,推出了九大安心服务承诺,为房产交易保驾护航,也保护了每一笔购房款不因意外而损失。