湖北省消委通信服务评议:“5”字头电话骚扰最狠
时间:2016-12-29 来源:未知 作者:demo1 点击: 次
武汉新市民网讯: 昨天,省消委公布的通信服务行业评议结果显示,“51、52、59”开头的骚扰电话最厉害。
湖北省消委于近期对通信服务行业进行了消费评议,共开评议会70次,现场问卷调查514次,收集现场、网络调查问卷1万多份;参与人数2万多人。评议结果显示:以5字开头的固话和400免费电话的电话骚扰最为猖獗,几乎每个消费者都受到过它们的骚扰,其中,“51、52、59”开头的固话情况最为突出。有八成以上的被调查者表示,经常收到商业广告短信和推销类的骚扰电话;七成以上的被调查者表示,“收到过明显违法信息”;骚扰电话除本地外,还包括全国其他地区,甚至还有境外电话,使消费者苦不堪言。
评议结果还显示:有70%的消费者遭遇过“对消费者的合法诉求存在拖延或无理拒绝”的情况;有56%被调查者反映:通信企业“存在虚假宣传,误导消费”的现象;有54%的消费者“遇到过乱扣费”情况。(完)编辑:韩天宇
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