武汉新市民网讯:在淘宝上买一件心仪已久的新款冬装大衣,店家客服通过QQ说扫二维码支付可以优惠还包邮,扫码支付后却被告知订单超时,要重新扫二维码,消费者随后又连扫了4次二维码,一共转账了1.4万多元,却仍未买到大衣,再去搜索淘宝店家,发现店家找不到了。昨天上午,消费者李女士(化姓)在网上发帖,心急如焚地询问该如何追回所付款项。
李女士说,她在商场看中了“迪赛尼斯”的一件2016年新款冬装大衣,标价2480元。12月8日晚上她在淘宝网的名为“旋风逍遥商城”店铺中看到,同款大衣售价1282元。李女士用阿里旺旺与店家客服沟通时,对方称她现在在外面,“店掌柜”通过QQ联系她。“店掌柜”在QQ上告诉李女士,通过支付宝扫二维码付款可以包邮,一共只需付款1192元。李女士用支付宝扫码支付了1192元钱,“店掌柜”说订单延时,扣款显示不出来,需要再次用支付宝扫二维码激活订单,再扫码不会扣款,并注意查看邮箱。李女士确实收到了“淘宝网”发来的“订单异常”的邮件,她信以为真,按要求扫二维码后,又转账了1192元钱,对方却再次说扣款显示不出来。如此循环往复,李女士共刷了5次支付宝,转账了14401.4元。慌了神的李女士赶快联系淘宝、支付宝和银行客服,想拦截钱款,三方都称钱款已经转账到其他用户,拦截不了,建议她报警。
12月9日早上李女士报警,警方已受理此案。李女士在淘宝网上再搜索“旋风逍遥商城”,发现这家店已经找不到了。
昨天下午,武汉晚报记者致电淘宝客服询问此事。对方称这家店涉嫌严重违规,店铺已经被淘宝网封掉了,给李女士发邮件的“163邮箱”并不是淘宝网的官方邮箱。淘宝网工作人员提醒消费者,不要通过阿里旺旺以外的聊天工具沟通,不要脱离平台付款。在旺旺沟通,如有诈骗钓鱼链接,会直接被拦截。淘宝将配合警方对此事展开调查。(完)编辑:韩天宇
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