2017年6月6日客户郑先生在表姐的介绍下，为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》和《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》，同时附加了住院医疗和每日补贴等。相对于大多数不接受保险的人来说，郑先生拥有了一份比较全面的健康保障。

可是人吃五谷杂粮，疾病不会因为你有了保障而远离。年仅32岁的郑先生，正处于事业起步、身负家庭重任期。近期因双下肢浮肿半月余至黄冈市一家定点医院进行检查，不幸被诊断为慢性肾衰竭，不得不住院进行透析治疗。入院后，客户及时联系了自己的表姐将理赔资料递交至富德生命人寿荆州中支理赔人员手中。经过理赔人员进一步调查取证后，保险公司于5月8日做出理赔决定，支付给客户12万元理赔款。相对于高额的治疗费，这笔理赔款虽然不多，却缓解了客户紧张的住院费用。

有很多次客户在谈起重疾险的时候会说：“如果我不得大病，那每年交这么多钱，不是亏了嘛。”其实保险从来都不存在亏与不亏之说，一份保险就像汽车上的备胎，从这辆汽车上路开始，直到车辆报废，这个备胎可能都没有用上过，但我们却一直留它在车上。所以保险不是为了赚钱，而是在你急需用钱的时候解燃眉之急。