在十堰福堰钢铁有限公司,国网十堰开发区供电中心花果供电所“鄂电红马甲”现场与企业相关负责人就用电业务、有序用电、安全用电等供电服务需求进行深入交流,倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,详细了解供电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题,并做好供电法规和政策的宣传工作,接受客户现场咨询。
“全负荷试验通过核查,用电设备在‘满负荷’运行状态下,运转情况良好”。在十堰福堰钢铁有限公司调度室,国网十堰开发区供电中心花果供电所现场试验人员叶芳飞说。
国网十堰开发区供电中心花果供电所“鄂电红马甲”工作人员还深入该企业调度室、生产车间,详细了解客户用电情况以及对供电的要求,掌握客户用电需求,还积极向客户介绍目前电力供应情况,指导客户节能降耗,帮助客户提高用电效率,改进用电方式,促进企业生产效益的提高。
下一步,国网十堰供电公司开发区供电中心将始终秉承“你用电、我用心”的服务宗旨,站在用户角度“想问题、看问题、办事情”,继续多渠道加强与用电客户的沟通和交流,真正解决客户的用电难题,优化供用电营商环境,为企业高质量发展做出电力贡献!
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