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z38列车乘务员细心关爱去北京旅游的湖北“娃娃团”
时间:2019-07-04   来源:武汉新市民网   作者:肖青  点击: 次

摘要:

    本网讯: 7月2日晚,由武昌站开往北京西的z38次列车上,发生了温暖的一幕。 当班列车长薛莲如往常一样在巡视车厢,发现车厢内有许多可爱的小朋友,他们都穿着整齐的制服,经过车
      本网讯:7月2日晚,由武昌站开往北京西的z38次列车上,发生了温暖的一幕。
太温暖!z38列车乘务员细心关爱去北京旅游的湖北“娃娃团”

     当班列车长薛莲如往常一样在巡视车厢,发现车厢内有许多可爱的小朋友,他们都穿着整齐的制服,经过车厢乘务员王琼上前询问了解,这群珍贵的客人原来是学校组织去北京旅游的。凭着多年的乘务工作经验,细心的薛车长发现,小朋友的带队老师一时照顾不过来,而这时小男孩石明轩正打算接热水泡面,薛车长连忙接过石明轩手里的泡面并耐心提醒道:“小朋友,当心烫伤,我来帮你!”耐心的薛车长组织乘务员让肚子饿想接热水泡面的孩子们都排好队,为他们接好热水。小朋友们也乖乖的排好队,接完热水还不忘对薛车长和乘务员表示感谢。

       这时孩子们的带队老师张老师也闻声而来,看着薛车长对孩子们如此细致的照顾,激动的对薛车长说:“感谢您一路上的悉心照顾,这次假期出行太难忘了,为你们的服务点赞!”最后,张老师也不禁提出大家一起合照留念的想法,记录下这有意义的一刻。调皮可爱的孩子们这时高兴的比出“耶~”的手势,车厢内的其他旅客也被孩子们的纯真可爱、薛车长和乘务员们的热情服务所感动。车厢内充满温馨、欢乐的氛围。

太温暖!z38列车乘务员细心关爱去北京旅游的湖北“娃娃团”

      临走时,细心的薛车长还叮嘱所在车厢的列车员,密切关注孩子们的情况。有什么困难第一时间给予帮助。薛车长和乘务员们积极主动为旅客解决问题,对待旅客如家人一般,用心去服务旅客,用热情去对待旅客,真正的做到了让旅客出行体验更加美好!

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