农历丁卯鸡年将至,消费旺季随之而来。南充市消委提醒广大消费者在购买商品或接受服务时提高防范意识,增强辨别能力,科学健康、文明理性的消费。
针对历年春节消费投诉热点问题,南充市保护消费者权益委员会提醒消费者应注意以下几方面问题。
一、慎重选择消费场所。购买商品或接受服务时,应到证照齐全、有经营资格、信誉好的场所,不要贪图便宜在无证照、证照不全或者流动摊点消费。
二、预订年夜饭要有维权意识。预订前首先要看清对方的营业执照和卫生许可证,如需提前预订单间,应在订单上明确表述就餐时间和地点;对每道菜的规格、质量、价格都要进行详细约定;已预订年夜饭的消费者要保存好相关票据。
三、认真查验商品包装和标识。商品应标有检验合格证明、产品名称、生产厂家名称和地址。限期使用的商品,应有生产日期和安全使用期或失效日期。
四、理性对待促销活动。节日期间,商场或服务场所的打折、清仓、有奖销售等促销活动有所增加,消费者要理性消费。
五、团体出游谨防“优惠陷阱”。选择证照齐全、资质良好的旅行社,并与其签署正式合同。自行出游的消费者不要轻信火车站、汽车站等场所招揽住宿人员的花言巧语,谨防“陷阱”。
六、餐饮注意卫生安全。选择有营业执照、卫生许可证和餐饮服务许可证等有资质证照的场所进餐,尽量选择应季食品。选择酒类时特别注意外包装是否完好,产地、厂名、厂址和商标等标识是否齐全。
七、索要消费凭证。选购商品或接受服务时,一定要索取并保存消费凭证。消费凭证上应具备商品或服务消费项目、数量、价格等内容。
八、了解纠纷解决渠道。发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时,请及时拨打相关部门的投诉举报电话反映情况,及时维护自身的合法权益。
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