实施就业服务质量提升行动。天门市人社局坚持以政策为导向，以数据为依托，以服务为宗旨，全力稳增长、促发展、惠民生。一是政策引领。汇总收集惠企惠民就业创业政策文件，形成政策、服务和经办机构“三项清单”，全面系统推进政策落实，全市城镇新增就业9045人。二是数据赋能。推行“大数据+铁脚板”工作方法，组建用工服务专员队伍，全面摸清全市重点企业用工需求，精准掌握辖区内重点群体就业需求，为企业用工和求职者就业创造更精准便利的对接服务。全市失业人员再就业2926人；就业困难人员再就业2544人。三是密集服务。不间断举办网络招聘会、“直播带岗”等特色招聘会。开展“春风行动”“民营企业服务月”“就业大篷车”“星光夜市”等各类线上线下招聘活动96场，8.4万人次求职人员参与，全市重点企业用工累计签约上岗新员工0.85万人，有力解决企业招工难题。四是定向培训。围绕本市“一主两新三支撑”现代产业体系发展需求，积极推行服装电商千人培训计划，已培训电子商务师、服装缝纫工等797人；围绕“天门蒸菜师”和“黄潭米粉师傅”为代表的地方劳务品牌开展中式烹饪品牌培训累计培训学员796人。

实施降低企业用工成本行动。打好减负、稳岗、扩就业“组合拳”，持续落实新一轮“降、缓、返、补”等惠企政策。延续实施阶段性降低失业保险费率惠及企业1956家，为企业减负948.75万元；优化流程再造，利用信息化手段进行比对，已筛查符合稳岗返还“免审即享”发放条件企业592家，拟发放补贴金额451.58万元；发放各类政策性补贴资金3790万元，助力企业减负纾困、稳岗扩岗。

实施就业创业政策畅通行动。一是搭建宣传平台。利用电视、电台、报纸等传统媒体和网站、微信、抖音等新媒体，全方位加强政策宣传解读。依托新媒体平台推出就业创业政策在线宣传栏目，目前观看量约20.6万人次。二是宣讲直达基层。组织政策宣讲员进企业、进园区、进社区、进校园，就企业和群众关注的高频政策进行现场答疑释惑。围绕企业关注的企业招聘、员工管理、薪酬待遇等内容，组织企业相关负责人开展政策业务培训10余场。三是政策定向推送。建立“政策找人、政策找企”服务机制，累计推送政策服务信息2万余条（次）。

实施政务服务质效提升行动。一是经办人员业务提升。定期组织就业系统经办人员开展业务能力提升培训，增强经办人员政策水平和业务能力。二是政策解答专人负责。安排专人负责解答来电咨询，对涉及到的政策规定进行解读。三是窗口服务水平优化。深入推进“高效办成一件事”，全面落实线下办事“只进一门”，落实首问负责制、一次性告知、限时办结制等制度，方便企业群众“最多跑一次”，不断提升服务质量和提高办理效率，提升窗口服务满意度。四是下沉事项加强指导。强化对下沉基层的高频服务事项的业务指导和数据质量监管，不断提升基层业务和规范化建设水平，确保提供政策统一、服务一致、办理顺畅的公共服务。