2021年3月，王女士因突然发作性头脑空白半天，这吓坏了王女士的家人，急忙开车把王女士送往十堰市太和医院进行检查。经医院系统检查后发现，王女士的心脏瓣膜关闭不全并瓣膜脱垂，严重影响了王女士的身体。为治疗本次疾病，需要对心脏行修补手术。2021年3月24日，王女士行开胸下心脏瓣膜成形术，术后恢复良好。

在王女士住院期间，其爱人李先生想起了在曾经投保的保险，于是拨打了富德生命人寿的报案电话。接到报案后，保险公司工作人员第一时间前往医院进行探视慰问并开展调查。

2021年5月6日，王女士正式向保险公司提交理赔申请。受理本次理赔后，通过调查核实的情况，王女士本次疾病符合投保的《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保险责任，保险公司赔付重大疾病保险金20万元和住院医疗保险金1.2万元(含无理赔优惠2000元)，提前给付重大疾病医疗保险金5万元，累计赔付26.2万元。

秦先生在收到理赔款后来电表示感谢我司热情高效专业的理赔服务，在最需要的时候，是保险雪中送炭，并表示会给家人在我司加保。

风险无情，生命有爱。突如其来的疾病往往伴随着昂贵的治疗费用，很多情况下不是疾病无法治疗，而是被高额的治疗费压垮了最后一根稻草。未雨绸缪，在身体健康的时候，尽早投保，为自己或为家人提供安心保障。“富及民众、德行天下”，富德生命人寿理赔初心不改，与客户携手提升生命价值。