今年以来,恩施州市场监管系统从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化市场监管领域政务服务、提升行政效能的重要抓手,通过部门联合协同办、线上线下一体办、服务扩面高效办等方式,大力推进政务服务“减时间、减环节、减材料、减跑动”,实现市场监管局牵头的企业信息变更“一件事”、企业注销“一件事”和开办餐饮店“一件事”等事项“一站式”办理。
“高效办成一件事”改革使得企业和群众办事环节更少、周期更短、流程更优、成本更低。以企业信息变更为例,通过改革,环节由7个压减到1个,承诺办结时限从3个工作日压缩到1个工作日,递交材料由5份减少为3份。公众领取营业执照时除去同步办理公章刻制、发票申领、银行开户、公积金开户、社保登记及水电气网入户报装之外,还能和仅销售预包装食品经营者备案、食品经营许可证、小餐饮经营许可证、保健食品广告审批、计量器具型式批准等5个许可事项实现联办、联审、联销,极大提升了办事效率。
与此同时,各级登记机关加大培训和宣传力度,积极作为,主动担当,站在办事者的角度提出行之有效的建议和方案,为各类经营主体营造出便捷高效、省心贴心的政务服务环境。自2024年11月“高效办成一件事”改革启动以来,恩施州企业信息变更“一件事”办理212件,开办餐饮店“一件事”办理362件,企业注销登记“一件事”办理69件,加装电梯“一件事”办理37件,各类证照联办400余件,政策红利效应正在不断显现。
下一步,恩施州市场监管系统将持续深化“高效办成一件事”改革,坚持“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理、一次办结”,用“好办事”的便利和“办成事”的效率不断提升经营主体、办事群众对恩施州营商环境的认可度。
