河南省项城市秣陵福利院虽然地处偏僻，但却是个特殊而又充满温情的家庭组合，入住人员大都是特困人员以及救助站安置的流浪乞讨人员。

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每天都坚持给院民量血压

2016年10月救助安置点成立。由于这些人员常年在外流浪，生活习性、个人素质、健康状况千差万别，因此，要把他们引导成讲文明、讲团结、讲卫生、守纪律的院民，是一件颇费心费力的事。

项城市救助站站长田地安排工作

鉴于此，福利院秉持着“善开导，多宽容，以诚相待换真情”的办院精神，自任院长五年来，吴红旗不仅积极响应国家民政政策，认真贯彻局长郭心宏、副局长任中杰的指导意见，开展福利院的筹划和建设，还自出心裁，探寻出一套有效的管理和服务方法，即采取以心换心，耐心细致的工作方法，要求所有工作人员都要做到把入住人员当作自己的亲人，用真情感化。

给三十多个流浪人员办理了身份证和户口本

入住人员黄义坤性格孤僻，经常和人吵架，不服管理，吴红旗就主动和他交朋友。经常找他谈心、拉家常，经过近半年时间使黄义坤彻底转变思想，还主动要求做起了饲养员，承担起院内的养猪工作，今年还被院里评为“五好院民”。

 院里自己动手种菜、养鸡、养鸭、养猪并亲自动手劳动

“舍小家，为大家，以院为家。”几年来，院长吴红旗几乎所有节日都是在院里陪老人过的，虽然自己的父母离院只有几里路，但是他也只偶尔抽空回家看看，或吃顿饭就走。其实，他最怕的就是春节，为了让入住人员能过一个开心又不孤独的除夕夜，他不仅“冷落”了仅隔几里路的老父母，也对不住三十公里外的妻子和孩子。

 
民政部老龄司领导来院视察

多年来，他笑在脸上，苦在心里。儿子才11岁，因妻子也要工作，大部分的中午饭都是孩子一个人做着吃。去年四月份，七十多岁的老母亲生病住院一个多月，他前后总共在医院里伺候了五天。

 
河南省民政厅领导来院视察

在他在心里念叨着“母亲，请原谅，以后有时间一定补偿您！”他为了七十多位入住人员的开心而没尽到应有的孝心，现在算起来，不仅没有给母亲任何补偿，反而跟她老人家相聚的时间越来越少。虽相距几里路，但于他却堪比迢迢千里。

“无情未必真豪杰，从容平淡才是真。”这几年的工作中，吴红旗始终心怀愧疚的是对不起自己的母亲，他的心隐隐作痛。母亲知道他的性格，从来都不怨他什么，因为她知道：在儿子的生命旅程中，家庭不是他的唯一和全部，他有自己的事业和追求！

 
健康检查

生活上对入住人员无微不至的关怀是吴红旗工作中的重点。他是入住人员可信赖的亲人。他主动和第二人民医院领导商谈，每年为特困人员进行免费体检，建立了健康档案，又和医院领导协商，准备设立医养结合点，有力保障了入住人员的身体健康。

 
电视台采访

在院里的这些年，他把每件小事都当作大事，总是认真细致的做好。他让入住人员参与管理院内事务，指导入住人员自己制定食谱，上墙公布，安排伙房按照食谱准备伙食并定期公布帐目，让每个入住人员心中有数。

老人喜欢过生日，他把这些老人的生日写在纸上，放在办公桌上。每逢有人过生日，他都精心准备，做道可口的小菜，让老人享受天伦之乐。入住人员生病住院，他都要亲自去看望，自己掏钱为他们买来水果、面包、牛奶之类的。入住人员因病去世的时候，他会亲自去其家中吊唁。每当老人遇到有什么不愉快的事情时，他会想尽办法，耐心开导，使老人开心释怀。
 

安置点的成员是救助站救助三个月后确实查找不到户籍信息的流浪乞讨人员，是生活在社会最底层的弱势群体，这些人常年流浪在外，居无定所，靠乞讨为生，大都有智力障碍，有的大小便失禁，常年卧床不起，一日三餐都要一口一口的喂，有的因常年流浪，吃饭用手，睡觉不上床，衣服不上身，睡觉没有点，常常半夜起床，有时一折腾就是一宿。为此红旗拉下了失眠的毛病。今年2月，在郭局长亲自过问下，救助站田站长、凡洪村等同志配合公安局业务部门一起为流浪乞讨人员采集DNA，录入信息，上报周口，流浪人员无户籍的问题得到解决，但是办理身份证过程让红旗伤透了脑筋，这些人大都是痴呆傻，照相时不会配合，有的根本叫不到边，有的不下车，33个流浪乞讨人员的户口和身份证办下来，红旗嗓子都喊哑了，秣陵派出所的户籍民警对红旗伸出了大拇指。第二批需要办理户籍人员的名单和相关手续田站长已经办理完毕，很快又将有五位流浪人员拥有自己合法的户籍身份。吴院长又要费一番周折带领他们去派出所了。

河南省社会事务中心王主任来院视察

“奉献爱，搞建设，践行爱心抓产业。为了能让院民吃上纯绿色无公害有机食品，抓“两个开发”，一是开发种植，把院内四亩多菜地进行合理规划，改变单一模式，通过向附近有种菜经验的人学习和上网查找资料等方法，多品种种植，保证了菜地四季不闲，保证院民吃上了新鲜的应季菜。

项城市民政局郭心宏局长来院亲自指导工作

二是开发养殖，本着因地制宜的原则，在资金紧张的情况下，自己亲自动手建造猪圈，又通过多方努力，购买了两头母猪，自繁自养，效益明显提升。利用院内树林喂养鸡、鸭、鹅，全部用于院内改善伙食，为改善入住人员生活提供了有力保障。今年他利用种养收入为每位入住人员量身定做了一套衣服，添置了新的卫生间设备以及床上用品，大大改善了入住人员的生活质量。

     项城市陈市长来院指导工作

倾洒一片爱心，换得老人开心；献出一片真心，赢得入住人员的尊重。冬去春来，院里来了一批又一批老人和流浪乞讨人员，他们在这充满爱心的绿洲里，过得开心、住的舒心。人变了，观念也发生了大变样，院里的各项工作都是积极主动的做。院里的吵闹少了，守纪律、讲文明、讲团结的人多了。在秣陵福利院这一块小天地里，吴红旗没有惊天动地的壮举，只用平凡的人生，爱的浇洒，实践着一个普通人的目标和追求。