只有群众满意 我才能算合格

　　投身到新的“战线”，服务为民痴心不改。对罗稚钧而言，岗位变了，为民服务的热情不变;角色换了，对党忠诚的誓言不变。一切从头，服务方面的受理规范、管理方面的法律法规，他逐条详阅、消化理解，工作日志上是密密麻麻的笔记，电脑桌面上是收藏的各式条例，窗口上常见的是他虚心请教的身影，每周例会上渐渐多了他越发专业科学的建议。

　　“只跑一次”制度出台前夕，他连续一周加班到凌晨，牵头组织数据测试、制定应急预案、策划主题宣传，确保顺利实施;出入境24小时自助服务区修建期间，他放弃周末守着工人调试设备、监督进度，确保如期完工。一年来，他受理的出入境业务超1万件次，群众满意率高达100%。

　　他经常利用午休、晚上业余时间学习出入境业务知识，上班时间，练习实际操作，一年后，他已成为窗口受理业务标兵。近两年来，他加班加点100余天，为3100余名群众办理出入境证件4000余本，均无差错，工作中发现并处置了20余起申请人与户口信息、人像资料不符、弄虚作假骗领证件的案(事)件。　

　　服务无止境 竭力发挥光和热

　　出入有境，服务无境。他以跑步的姿态起步，俯身前行，以战斗的状态奋斗，在这条漫长的群众战线上，竭尽全力散发自己的光热。

　　回想起那张27万元的存折让他记忆犹新。今年2月23日，金溪镇王大爷在窗口为儿媳领取港澳通行证时，将夹有200元现金和一本无密码活期存折(存款27万元)的户口本遗失在了工作台上。罗稚钧发现后，立即查找电话号码与其老伴取得了联系，当时大爷已经去往南充，准备取钱交购房款时，发现存折和户口本均不见了。就在老人感到绝望之际，罗稚钧的电话打了过去，老人家喜出望外。当天下午，老人回到蓬安从罗稚钧手中拿到了失而复得的存折。近三年来，他先后26次拾到群众遗失在办公场所的各种物品30多件，全部找到了失主。　　

　　“我莫法在这里生活了，老公打了我，我要回越南。”3月28日一早，越南籍女子陆某与我县徐家男子蒋某因家庭纠纷闹了矛盾，便匆匆赶来出入境大厅求助，向罗稚钧哭诉着自己的不幸。罗稚钧听后一边安抚她，一边慢慢了解情况。联系到蒋某后，他在电话中与其几番劝解，最后蒋某同意来到大厅接陆某。11时许，蒋某到来后，罗稚钧又给双方做工作，左右相劝，耐心教导，直至13时许，两人终于眉开眼笑，重归于好，表示回家后好好过日子。

　　赤心守 “国门” 秉公执法耀警徽

　　派出所工作多年积淀的办案经验对罗稚钧来说，每一起案件办理都很得心应手，各种欲想瞒天过海、蒙混过关骗取出入境证件的人，在他面前都走不通。

　　2016年8月，一个叫林岳的女子持户口簿和身份证，前来申请办理出国护照。罗稚钧仔细查看其资料，从资料上看不出破绽，但他发现该女子口音、言谈有些可疑，便仔细盘问，并展开深入调查，最后查清林岳利用不正当手段在我县非法入户的违法事实。林岳被注销了户口，并给予处罚，有效杜绝了一起骗取护照的事件。近三年来，在他的严格审查把关之下，有效防止类似事件及其他原因不能办证的案(事)件17起，未出现一起蒙混过关骗取出境证件的事件发生。

　　2018年10月，缅甸籍女子金某来到金溪派出所准备打印户口簿时，被民警现场挡获后，移交到出入境大队罗稚钧手中。他调查后发现，金某在多年前从缅甸非法入境到云南省瑞丽市，后与蓬安县鲜店乡风水亭村的伍某相识，并与其一起生活。因金某的行为构成非法入境、非法居留，需立即遣送回去。11月26日，罗稚钧便和同事从蓬安出发，经成都、昆明，辗转火车、客车，最终历时三天，于11月28日，成功将金某送到瑞丽边境口岸。　　

　　(罗稚钧遣送金某回缅甸)

　　“警察同志，帮我买张车票，我要回缅甸。”今年5月20日早上，龙蚕镇石庙沟村刀某匆匆跑到罗稚钧面前，称自己是来主动自首的，请求将其遣送回去。为了核查刀某的身份信息，罗稚钧先后四次深入到龙蚕镇石庙沟村刀某目前生活的家中，找到其家人、村干部和村里群众走访了解情况，最终成功将事实查清。目前，刀某已被采取限制活动范围措施，待上级相关部门确认其身份信息后，再将他遣送回缅甸。（完）
 

（编辑：张曦）