“系统在升级，有时还真不知道在哪里报送代理协议，非常感谢‘税务体验师’的情境式讲解，直观又细致，为我们解决了实务难题！”来自中永同策税务师事务所（湖北）有限公司的办税人员刘华感叹道。

         6月6日，武昌区税务局科所联动组建“税惠春风服务团”，为武昌辖区近200户涉税专业服务机构和代账人员开展了专场辅导培训。培训聚焦近期税务重点工作部署、围绕纳税人关注的热点、难点涉税问题，讲解了全电发票平台电子税务局系统操作、增值税、个人所得税政策热点和涉税专业服务机构日常监管政策。现场答疑环节，纳税人纷纷踊跃提问，税务干部一一耐心解答，互动气氛十分热烈。

          活动中，武昌区税务局“税务体验师”倾情加盟。针对中介机构在电子税务局涉税服务模块中遇到的操作难题，“体验师”化身政策“宣讲师”、实务“辅导员”，以“纳税人端”的特别视角，采取“实操+演示+对话”的实景化模式，为参会人员针对性讲解了电子税务局涉税专业服务人员维护、协议录入、年报报送、信用查询等具体操作路径和方法，成为培训班里一道靓丽的风景线。

        为更好倾听行业发展心声，“税务体验师”还为参会代表送上了武昌区局精心定制的涉税服务版“春风小锦囊”。小锦囊不仅配有纳税人关注的便民办税春风行动、全电发票应用系列宣传手册，还特别嵌入了涉税专业服务政策辅导指南、涉税专业服务需求调查二维码。一码在手为企解忧，“量身”问需快响诉求，“小锦囊”定制创意“走新”更“走心”，赢得了现场纳税人的纷纷点赞。

      “在区税务局的指导帮助下，我们事务所去年初还成立了独立党支部，在党建力量坚强引领下，我们更加团结奋进，逐渐走出疫情以来的长期低迷，实现了近两年营业收入的连续正增长，非常感谢！作为一名税务体验师，我将认真履行肩上职责，继续当好税收政策宣传员、营商环境监督员。”来自柒壹伍税务师事务所的“税务体验师”陈国芳这样说。

        “涉税服务中介一手托两家，体验师融合税企亲一家。下一步，武昌税务局将以第十年便民办税春风行动为契机，以行业党建为引领、以融合赋能为标的，持续优化涉税专业服务监管服务举措，携手更多代表各行各业心声的‘税务体验师’们，持续开展‘政务服务直通车、走进产业集聚区、深入一线体验办’等系列活动，让税企互动双赢色度更饱和、情感更浓郁，推动构建税收共治共享新格局，助力税收营商环境再优化。”武昌区税务局党委委员、总会计师郑绪成表示。（通讯员   熊涛）